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保修期限
產品類型
整機
工業平板電腦
3年
安卓工業一體機
3年
工業顯示器
3年
工控機
3年
維修方式
顧客可聯系在線客服或填寫自助申請服務,選擇郵寄的維修模式。
保修期限
產品自收貨之日起計算保修時間,保修期為三年。第一年免費質保,第一年后收取工本費。7日內產品質量問題,可退換貨或維修,15日內產品質量問題,可換貨或維修,因品質問題返修所產生的費用由我方公司承擔。
超出一個月保修,由買家承擔寄回保修的郵費,我方公司承擔寄回機器的的郵費,超出一年保修,更換零件收取工本費,來回運費有買家承擔。(保修運費負責范圍:中國大陸,不含港澳臺、國外產生的運費)"
以下情況不提供免費保修:
1.產品或部件超過相應保修期;
2.錯誤或不適當使用、維護或保管導致的故障或損壞,如:不當搬運;非按產品合理預期用途使用;不當插拔外接設備;跌落或不當外力沖撞擠壓;
3.接觸或暴露于不適當溫度、溶劑、酸堿、水浸或潮濕環境;及蟲噬鼠咬或異物侵入等導致的產品或部件(如外殼、LED屏、接口、元器件、線路等)碎裂、銹蝕、損壞等;
4.由非觸想智能授權機構或人員安裝、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或損壞;
5.無有效銷售發票或保修卡,但本文件另有規定的除外;
6.使用非合法授權、非標準或非公開發行的軟件造成的故障或損壞;
7.因不可抗力或意外事件造成的故障或損壞;
8.產品在運輸過程中造成的任何故障或損壞;
保修期滿后和不在免費保修條例之內的設備,用戶仍可得到本公司的維修服務,收取工本費。
關于發票
本公司出售的所有產品,默認為不含稅產品,如需要開具發票,請聯系客服。
關于退換貨
1.簽收前必須與運輸方當面拆開驗貨,如有損壞,請勿簽收,并立即與我方取得聯系。
2.需退換貨前請與客服溝通確認后,再行寄回。我司不接收到付件。
24小時專線:13798471724
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